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La Compagnia
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ANEK LINES è stata ed è tuttora la Compagnia pioniere nel
settore della navigazione costiera. Con una flotta di navi
passeggeri tra le più moderne, offre servizi di alta qualità
sia nelle linee nazionali che nelle rotte internazionali,
tra la Grecia e l’Italia. Le navi dell’Anek Lines rispondono
alle più recenti normative europee in materia di sicurezza,
per offrire la massima affidabilità in ogni viaggio. La
Compagnia ha ottenuto infatti l’ ISM CODE, cioè la
certificazione internazionale del ”Codice internazionale per
la sicurezza delle operazioni navali e la protezione
dell’inquinamento marino”.
Le linee interne (Pireo –
Chania,
Pireo -
Heraklion
e Pireo -
Rethymno)
e le linee del Mar Ionio (
Patrasso
–
Igoumenitsa
–
Corfù
) vengono effettuate da navi con ampia capacità di
trasporto, velocità, lusso, comfort ed ovviamente sicurezza
che sono le caratteristiche basilari anche per le rotte Anek
Lines da e per l’Italia.
Esistono poi i nostri collegamenti tradizionali da Patrasso
ad
Ancona,
sia diretti che via Igoumenitsa, con le modernissime e
nuovissime M/N “OLYMPIC
CHAMPION”
e M/N “HELLENIC
SPIRIT”.
(torna su)
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Condizioni Generali
di Viaggio
CONDIZIONI DI TRASPORTO
I Passeggeri, i Loro bagagli ed i veicoli
sono trasportati in conformita alle seguenti direttive :
a) Convenzione Internazionale di Atene del
1974 per passeggeri e bagagli nei trasporti marittimi e
relativi protocolli del 1976.
b) Convenzione Internazionale di Bruxelles
del 1924 e relativi protocolli del 1968 e 1979.
c) La Legge per la Navigazione privata
vigente in Grecia.
d) Le Condizioni Generali di Trasporto della
ANEK LINES.
Le sopra menzionate direttive riguardano
limitazioni ed eccezioni relative alla responsabilita del
vettore in caso di morte, malattia o danno alla persona,
danno o perdita del veicolo e del bagaglio, ritardi o
cambiamenti di rotta.
In particolare la Convenzione di Atene
riguarda i limiti di responsabilita del vettore in caso di
morte, malattia o danno alla persona, perdita o danno al
bagaglio o ai veicoli, nonche perdita o danno agli oggetti
di valore.
PRENOTAZIONE DEI BIGLIETTI
Secondo quanto previsto dalla Direttiva EU
98/41, dal Decreto del Presidente della Repubblica Greca n.
2399 e dalla Direttiva Internazionale SOLAS per poter
effettuare una prenotazione devono essere forniti alla
Compagnia le seguenti informazioni :
A) passeggeri di nazionalita Europea
- Nome, Cognome, Sesso, Eta (adulto-bambino-infante)
- Tipo del veicolo, Targa
B) per passeggeri di nazionalita non europea
sono richiesti i seguenti ulteriori dati
- Nazionalita
- Numero del Passaporto
PROCEDURA per il CHECK-IN
L'imbarco inizia tre ore prima di ogni
partenza. I passeggeri devono effettuare il check-in presso
gli Uffici del porto almeno due ore prima dell'ora prevista
per la partenza.
In caso contrario ANEK LINES si riserva il
diritto di cancellare la prenotazione, senza alcun rimborso
della tariffa. Tutti i passeggeri devono essere provvisti
dei documenti necessari per il viaggio, in corso di validita.
La Compagnia si riserva il diritto di non accettare a bordo
i passeggeri sprovvisti dei documenti necessari per il
viaggio.
BIGLIETTI a DATA APERTA
I biglietti a data aperta (open ticket) hanno
validita di un anno dalla data di emissione. La tariffa di
ritorno viene calcolata con la tariffa della bassa stagione.
Nel caso in cui il passeggero voglia compiere il viaggio di
ritorno in media o alta stagione, dovra pagare il
supplemento che coprira la differenza di prezzo. Nel caso in
cui il prezzo del biglietto venga modificato durante il
periodo di validita del biglietto a data aperta, il
passeggero dovra pagare la differenza di prezzo.
I passeggeri in possesso di biglietti a data
aperta devono procedere con la prenotazione in tempo utile,
altrimenti la Compagnia non potra ritenersi responsabile nel
caso in cui non sia disponibile la sistemazione richiesta.
Nel caso in cui un biglietto a data aperta non venga
utilizzato, il passeggero puo ottenere il rimborso della
tariffa pagata esclusivamente dall'ufficio che ha emesso il
biglietto e da nessun altro ufficio.
MODIFICHE e ANNULLAMENTI
I biglietti possono essere annullati o
modificati presso gli Uffici portuali o presso gli Uffici
centrali della ANEK LINES.
In caso di annullamento viene rimborsata una
quota del prezzo del biglietto, secondo il seguente schema :
- fino a 30 giorni prima della data di
partenza viene rimborsato l'intero valore del biglietto.
- dal 29° al 7° giorno prima della partenza
rimborso dell' 80% del prezzo.
- dal 6° giorno a 24 ore prima della partenza
rimborso del 50% del prezzo.
- nelle 24 ore prima della partenza o in caso
di mancata presentazione del passeggero all'imbarco, ANEK
LINES non e tenuta ad alcun rimborso.
I rimborsi vengono effettuati solamente dall'
Ufficio di emissione dei biglietti, dopo approvazione da
parte della Compagnia.
BIGLIETTI SMARRITI
In caso di smarrimento del biglietto
a) deve essere immediatamente avvisata l'
Agenzia che lo ha emesso o direttamente ANEK LINES.
b) Il passeggero deve farsi carico del costo
del nuovo biglietto.
Il biglietto smarrito verra rimborsato
esclusivamente dall' Agenzia che lo ha emesso a fine anno,
dopo aver verificato che il biglietto non sia stato comunque
usato.
ORARI e TARIFFE
Come ora di arrivo e considerata l'ora in cui
la nave si accinge ad entrare in porto. La Compagnia non
assume responsabilita per ritardi di qualsiasi tipo dovuti a
responsabilita di Terzi o ad avverse condizioni
atmosferiche.
Le tariffe includono il trasporto e le tasse
portuali.
I pasti a bordo e le bevande non sono inclusi
nel prezzo del biglietto.
ANEK LINES si riserva il diritto di
modificare gli orari delle sue navi o le tariffe senza alcun
preavviso.
SCONTI
Gli sconti o le offerte speciali non sono tra
loro cumulabili.
Lo sconto sulla tratta di ritorno (30%) e
valido soltanto nel caso in cui il biglietto di ritorno sia
emesso in contemporanea con quello dell'andata. I passeggeri
devono dichiarare l'eventuale speciale sconto cui hanno
diritto prima dell'emissione del biglietto. Dopo il viaggio
non viene effettuato alcun rimborso.
Particolari accordi tariffari possono essere
trattati per Gruppi, pullman ed auto non accompagnate.
BAMBINI
I bambini fino a 4 anni non compiuti
viaggiano gratis, senza diritto al posto letto. E' comunque
necessaria la prenotazione con l'emissione di un biglietto a
tariffa zero.
I bambini fino a 4 anni con diritto al posto
letto pagano una tariffa ridotta del 50%.
I bambini da 4 a 12 anni non compiuti hanno
una riduzione del 50% per qualsiasi sistemazione.
I bambini che viaggiano in cabina devono
essere accompagnati da un adulto in possesso di biglietto a
tariffa intera.
PASSEGGERI PORTATORI DI HANDICAP
I passeggeri portatori di handicap sono
pregati di avvisare delle Loro condizioni al momento della
prenotazione in modo da poterli servire al meglio,
assegnando Loro le cabine speciali di cui e fornita la nave.
CABINE USO SINGOLO
In caso di prenotazione di una cabina doppia
per uso singolo e richiesto il pagamento di un supplemento
del 50% per il secondo letto non utilizzato.
ANIMALI DOMESTICI
Viaggiano gratuitamente in appositi spazi
speciali. I proprietari sono tenuti a presentare ad ogni
richiesta il certificato sanitario in corso di validita.
Non e ammessa la loro permanenza in cabina,
nei ristoranti, bar e in tutti i luoghi interni di uso
comune.
BAGAGLIO
Durante il viaggio i bagagli possono rimanere
all'interno della propria auto. I passeggeri sono pregati di
portare a bordo solo il necessario per la traversata. ANEK
LINES non e responsabile per lo smarrimento di denaro e/o
oggetti di valore lasciati in cabina e nelle aree comuni
della nave.
OGGETTI di VALORE
I passeggeri possono depositare gli oggetti
di valore presso l'ufficio del Commissario di bordo, a
condizione che il valore complessivo non sia superiore ad
euro 500,00.
MATERIALI PERICOLOSI
Il trasporto di fucili, armi, esplosivo,
materiali infiammabili e combustibili e di qualsiasi
materiale pericoloso e strettamente proibito.
CARTE di CREDITO
Tutte le maggiori carte di credito (AMERICAN
EXPRESS, VISA, DINERS, MASTERCARD) sono comunemente
accettate in tutti i negozi e nel ristorante 'a la carte' di
bordo.
VALUTA USATA a BORDO
Euro
CAMPING on BOARD
Il servizio di campeggio a bordo e
disponibile dal 1 Aprile al 31 Ottobre. I passeggeri muniti
di caravan o camper devono effettuare il check-in presso gli
uffici del porto almeno 2,5 ore prima dell'orario previsto
per la partenza della nave. L'arrivo in ritardo del camper
non consentira di accedere nel garage aperto. I passeggeri
dei camper hanno libero accesso nei locali comuni della nave
( Bar, Ristoranti, sale di soggiorno etc... .). L'elettricita
per i camper viene fornita gratuitamente.
Per ragioni di sicurezza e assolutamente
vietato l'uso di gas liquidi o altri combustibili durante il
viaggio in nave.
SERVIZIO AUTOBUS
E' a disposizione dei Passeggeri un servizio
di trasporto con autobus da e verso Atene, Pireo e Patrasso.
Il servizio e a pagamento.
Per informazioni, prenotazione dei posti ed
emissione dei biglietti si prega di contattare:
A) Da Patrasso per Atene (Pireo), la
reception della nave e l'ufficio del Commissario di bordo.
B) Da Atene (Pireo) per Patrasso, i seguenti
indirizzi
- 48 Amalias avenue, Syntagma, Tel. +30 210
3233119
- 32 Akti Poseidonos str. Piraeus, Tel. +30
210 4197430
INFORMAZIONI UTILI
Le cabine sono considerate a due, tre o
quattro letti in base al numero delle persone che le
utilizzano e non in base al numero di posti letto. I
passeggeri possono usare tutti i luoghi di uso comune a
bordo ( bar, ristoranti, sale di soggiorno).
E' vietato dormire o mangiare nelle sale di
soggiorno o nei corridoi.
I passeggeri sono tenuti a seguire le
indicazioni del personale della nave relativamente al
rispetto delle regole di sicurezza ed al corretto
svolgimento della vita di bordo.
Per ogni divergenza derivante
dall'applicazione del contratto di trasporto e dalle
presenti condizioni generali e competente il Tribunale di
Chania a Creta, con applicazione delle leggi vigenti in
Grecia.
ASSICURAZIONE MONDIAL ASSISTANCE, 10,00 euro
pp., per
" ASSICURAZIONE MONDIAL ASSISTANCE, 10,00
euro pp., per :
a) Annullamento biglietteria ANEK LINES.
b) Bagaglio
c) Assistenza alla persona
d) Assistenza al veicolo
L'assicurazione e facoltativa e al momento
dell'acquisto verra fornita al Cliente la specifica di tutte
le coperture e le garanzie fornite dall'Assicurazione
(riportate per esteso nel sito www.anekitalia.com ).
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